クラブヘッドに ヒビやへ こみが 出たら、 メーカー保証の 対象に なる?
破損・保証判定
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まず答え
場所と原因で変わります。テーラーメイド日本は、通常使用で打球面に生じたヒビ・割れ・へこみは保証対象とする一方、打球面以外を誤って当てた損傷や、小石が付いた球を打ったことによる損傷など外的要因がある場合は対象外としています。
詳しい解説
クラブヘッドが割れたりへこんだりした場合、見た目の破損だけで保証対象かどうかは決まりません。メーカーは、破損した場所と、その原因が通常使用による製品不具合なのか、外部からの衝撃や誤使用なのかを確認します。
テーラーメイド ゴルフ日本の公式保証案内では、通常使用の中で打球面(フェース面)に発生したヒビ、割れ、へこみなどは保証対象としています。
一方で、フェース以外の場所でボールを打ったなど外的要因があると判断される損傷は保証対象外です。また、ボールに小石などが付着したまま打撃し、それが原因でフェースが傷んだ場合や、打球以外の不適切な取り扱いで生じた損傷も保証対象外としています。
シャフトについても同様に、過度なダフリ、石などボール以外の物を打ったこと、クラブを何かにぶつけたことなどが原因と判断される場合は、保証対象外の例として示されています。
したがって、破損を見つけたときは自己判断で修理・加工せず、購入店やメーカー窓口へ現状のまま持ち込みます。保証可否は、破損部位だけでなく原因の確認を含めてメーカーが判断します。保証規定はメーカーや地域で異なるため、他社ではその会社の現行規定を確認します。